Viele Unternehmen investieren viel Zeit in Leitbilder und Werteformeln – und wundern sich, warum die Kultur im Alltag anders erlebt wird. Dieser Artikel zeigt, warum Unternehmenskultur nicht dort entsteht, wo sie formuliert wird, sondern dort, wo gearbeitet wird. Und weshalb Kultur nur dann wirksam ist, wenn Führung, Prozesse und Entscheidungen sie täglich bestätigen.